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iron2

Erbsenpistole

Themenstarter Themenstarter

1

Sonntag, 20. April 2014, 20:55

Negativ-Erfahrung UNcompany

Hallo liebe Forengemeinde,

nachdem ich es den Kollegen von
UNcompany nun des öfteren angekündigt habe; hier die WARNUNG bei
besagtem Händler was zu bestellen.
Ich weiss, so lange alles lieferbar und standard ist, läuft bei dem Laden alles langsam, aber glatt.
Bei mir war der Fall, dass eben 2 Produkte nicht lieferbar waren und diese
Mitteilung auch erst 20 Tage nach Bestellung kam. Hier wurde gefragt,
was der Händler denn tun soll... Nachfrage von mir ob Produkte wieder in
Stock kommen oder nicht. Dies wurde verneint und ich habe die order
gechancelt mit der Bitte das Geld zurückzuerstatten. Der Händler hat dem
zugestimmt...... Daraufhin erfolgten mehrmalige Nachfragen und ich habe
den Ernst der Lage zu spät erkannt und den paypal Käuferschutz nicht
rechtzeitig in Anspruch genommen. Tja... weitere Mails, ohne Reaktion.
Habe den Vorfall auch paypal mitgeteilt, diese haben auch ausserhalb der
Frist den Kunden angeschrieben und ihn über die Beschwerde informiert.
-> Keine Reaktion...
Daraufhin habe ich UNcompany in Kenntnis gesetzt, dass wir uns mittlerweile im
Bereich "Betrug" befinden und ich überlege Anzeige zu erstatten.
-> Keine Reaktion...
So, nun überlegt euch, ob Ihr bei DEM Händler nochmals bestellt, wiegesagt,
ging auch schon gut, aber wie man sieht, Kundenbeschwerden und
Reklamationsabwicklung unter aller Kanone.

Grüße... Iron2



PS: die Bestellung war am 1.2.2014, Wahrenwert : 239 USD

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